Pan Mateusz po raz pierwszy zgłosił się do ICM Vimed za poradą swojej siostry, pani Natalii, która z sukcesem przeszła Terapię Fenotypową. Właśnie ona jako pierwsza zwróciła uwagę na niepokojące przewlekłe zmęczenie brata. Pan Mateusz bagatelizował swoje problemy od dłuższego czasu i tłumaczył sobie, zresztą jak większość ludzi, że brak sił i gorsze samopoczucie są czymś normalnym, wynikają z nadmiaru pracy.